Las empresas de comercio electrónico pueden mejorar los ingresos siguiendo estos 5 consejos

Sitios de comercio electrónico puede parecer abrumador para administrar, pero la arquitectura de la información eficaz, SEO y estrategias de marketing de contenido puede hacer una gran diferencia. Nada de los consejos que ofrezco a continuación es complicado, difícil o caro. Después de aprender estas estrategias simples, por favor, compartirlas con cualquier otra persona que pueda beneficiarse de ellos. Incluso puede ser alguien dentro de su propia empresa u organización!

El poderoso impacto de SEO aprovechado para el marketing digital de contenido SEO en http://marketing-digital.com.ar/ puede ser una herramienta poderosa. He visto a los clientes duplicar o incluso triplicar los ingresos al atraer más tráfico de búsqueda orgánica. Esto a menudo es seguido por un aumento de ventas fuera de línea en las tiendas locales a medida que más clientes encuentran su sitio web de comercio electrónico en una búsqueda de Google.E-commerce SEO tips

A través de una década de consultoría en posicionamiento web SEO para las principales tiendas de comercio electrónico en Noruega y las corporaciones internacionales Fortune 500, he recogido algunas ideas preciosas para compartir con ustedes. Echemos un vistazo más de cerca a las estrategias de éxito de las tiendas web de éxito y las empresas de comercio electrónico.

1. Las empresas exitosas de comercio electrónico utilizan datos de búsqueda y análisis para informar su estrategia.
Obviamente, un negocio debe satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, muchos sitios de comercio electrónico se construyen sin siquiera mirar los datos de búsqueda. ¡Es una pena!

Sitios web de comercio electrónico exitosos, incluyendo aquellos con múltiples puntos de venta en todo el país, obtienen una ventaja haciendo su investigación antes de formular un SEO centrado en el cliente y la estrategia de contenido. Descubren lo que la gente está buscando en Google estudiando cuidadosamente términos de búsqueda, frases y palabras clave.

Sólo mirando los volúmenes de búsqueda, puede obtener una idea de qué productos tienen la más alta (y menor) la demanda. Sabiendo esto, todo el mundo debe estar ansioso por poner sus manos en la investigación de palabras clave profesional y análisis. Al combinar los datos de búsqueda con las cifras de ventas y los datos de las tasas de conversión de sus análisis web, es más fácil predecir los resultados financieros … incluso antes de implementar una estrategia de SEO.

SEO análisis de la situación en las frases de búsqueda utilizadas por los clientes ayuda a estimar la cuota total de mercado en Google. Los vendedores pueden compararlo con los competidores utilizando herramientas como SEMrush que miden los porcentajes de conversión y la cuota de mercado por categoría y subcategoría. Cuando se combina con las cifras históricas de ventas y los márgenes de beneficio en categorías populares, esto da una imagen realista de dónde se encuentra la empresa, qué tan bien están haciendo, y dónde hay oportunidades para aumentar la cuota de mercado.

Este ejercicio ayuda a priorizar su enfoque en los segmentos con mejor desempeño y cosechar una generosa recompensa en el aumento de las ventas.

En empresas exitosas de comercio electrónico, los datos son el rey. Los estrategas sólo van por hechos y cifras. Expertos y consultores son contratados para ayudar, y su valor se evalúa no por el tiempo dedicado a la investigación, sino por el valor que aportan por medio de ventas e ingresos adicionales.

2. Su arquitectura de la información y la estructura del sitio web se centra en el cliente.
El sitio web de una exitosa empresa de comercio electrónico no refleja su estructura organizativa. En su lugar, el foco está en lo que los clientes quieren.

Utilizando los datos de búsqueda de Google para descubrir la intención del usuario, los vendedores inteligentes identifican primero las preguntas más frecuentes y las soluciones que los clientes están buscando. Dirigiéndolos rápidamente y claramente da a sus visitantes una gran experiencia porque se sienten entendidos y cuidados. Desea que sus clientes queden impresionados por lo bien que el sitio web se ocupa de sus preocupaciones y consultas.

Para ofrecer esta rica experiencia en línea, los sitios de comercio electrónico de éxito rastrean los datos de búsqueda disponibles para encontrar preguntas, necesidades, problemas e importantes problemas que los potenciales clientes puedan tener. A partir de ahí, pueden construir una arquitectura de información orientada al cliente que sea eficaz y fácil de navegar.

3. Su estrategia de contenido se basa en datos de búsqueda.
A medida que los motores de búsqueda como Google se integran antes en el proceso de compra, a menudo en la etapa de toma de decisiones, el contenido se ha vuelto más importante para dirigir y penetrar en los mercados. Las empresas están comprando más contenido. Y las agencias están vendiendo más de él, la contratación de escritores para crear contenido fresco.

Las mejores inversiones en marketing de contenido son, por supuesto, basadas en datos de los consumidores como la investigación y análisis de palabras clave. Los líderes empresariales que crecen ingresos y ganancias rápidamente crean sólo contenido que importa a sus clientes – contenido que impacta las ventas o ayuda a construir relaciones a largo plazo.

Los líderes de las entidades exitosas de comercio electrónico saben que es más eficaz cuando los consultores de SEO y los productores de contenido trabajan juntos. Facilitan la cooperación entre equipos y involucran a todos desde la etapa de planificación e implementación. Mantienen a todos los jugadores clave informados sobre el progreso y los planes futuros para que todos estén en la misma página.

Qué se dice del Posicionamiento SEO para 2017

Ya estamos en 2017 y Google sigue mostrando búsquedas en relación a lo que escribimos y no lo que pensamos, el posicionamiento web SEO sigue siendo igual de difícil que siempre y no hay red social más influyente que Facebook. ¿Entonces qué nos va a deparar como cambio realmente 2017? No hay por qué ver las cosas de forma precipitada en el diseño web SEO. Las tendencias en este sector comienzan en determinadas áreas geográficas y sólo si se asientan, se extienden por el resto de la Red. Pese a que no veremos cambios inmediatos y, de hecho, muchas de las modificaciones constatables de algoritmo se notan sobre todo a partir de verano, algunas tendencias son sencillamente un hecho inevitable. Estas son algunas de ellas:

La búsqueda semántica cobrará fuerza

Cuando los términos exactos ya están bien orientados y clasificados para Google y la búsqueda por inteligencia artificial todavía sigue más como concepto que como realidad, le llega el turno a la semántica. Es decir, que los sinónimos y la adecuación de las palabras clave a cada entorno cobrarán mucha más importancia, algo que seguramente afectará más a búsquedas locales y de nicho.

Los dispositivos móviles son prioritarios

Como ya lo vimos a finales de 2016, este año sólo puede suponer la consolidación de la tendencia. La visualización a partir del teléfono móvil cobra prioridad y, con ella, el posicionamiento orgánico de estos resultados. Ser adaptable a móviles deja de ser un valor añadido, para convertiré en un paso imprescindible. Pero a pesar de ello, recomendamos no descuidar la navegación web, pensando en el usuario que sigue utilizando el ordenador de sobremesa o el portátil.

¿Llegará por fin Penguin 4.0?

La gran incógnita, pese a especulaciones y teorías de lo más diversas, es sobre Penguin 4.0, esto es, la aplicación de modificaciones en los resultados de búsqueda en tiempo real, en relación principalmente a webs que deben ser penalizadas o que han resuelto un problema que fue penalizado. Algo sí está claro, aunque no se llegue a conseguir una modificación en tiempo real de los resultados de búsqueda en base a estos criterios, sí que se irá acortando paulatinamente el tiempo de respuesta o reacción por parte de Google, por lo que cuidar la “salud” de nuestro website, tienda online o contenido digital debe convertirse en 2017 en una tarea inevitable y, a ser posible, urgente.

Tag: marketing digital en argentina

Chrome DevTools para SEO: 10 maneras de utilizar estas características del navegador para sus auditorías de SEO

Aunque muchos de nosotros en la industria pagamos cientos o incluso miles de software de posicionamiento SEO que ayuda a automatizar y simplificar nuestro trabajo cotidiano, ya tenemos uno de los más útiles juegos de herramientas de SEO gratis en el mercado con DevTools de Google Chrome. Construido en Google Chrome, este conjunto de herramientas de creación y depuración de páginas web nos permite validar algunos de los aspectos del posicionamiento web SEO más fundamentales y críticos de cualquier página.

En la mayoría de los casos, usar DevTools es bastante sencillo. Pero hay algunas aplicaciones muy prácticas y no tan obvias para el análisis de SEO. Vamos a pasar por ellos ahora.

Empiece por navegar hasta la página que desea investigar en Google Chrome y abrir DevTools. Puede hacerlo seleccionando Más herramientas> Herramientas para desarrolladores en el menú de Google Chrome en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.

Alternativamente, puede utilizar los métodos abreviados de teclado Ctrl + Mayús + I (Windows) o Cmd + Opt + I (Mac), o puede hacer clic con el botón derecho en el elemento de página que desea investigar y hacer clic en “Inspeccionar” Que aparece.google-chrome-tools-development-ss-1920

1. Compruebe los elementos principales del contenido de su página, incluidos los representados por JavaScript
Google ahora puede rastrear e indexar contenido basado en JavaScript, pero no siempre lo hace de manera impecable. Por lo tanto, es una necesidad para verificar los principales elementos de contenido de sus páginas – no sólo revisar su código fuente HTML, sino también mediante la comprobación de su DOM para ver cómo la información será realmente prestados e identificados por Google.

Puede ver directamente el DOM de cualquier página con DevTools en el panel “Elementos”.

Utilice esto para revisar el contenido de cualquiera de los elementos de la página (como el título, la descripción meta o el texto de la página) para verificar que se muestre en cada caso la información relevante deseada para asegurarse de que sea accesible a Google.

Por ejemplo, en la parte superior izquierda de la pantalla abajo, podemos ver cómo el texto principal mostrado (en rojo) está incluido en un <div>. Pero esto es realmente implementado con JavaScript, el código para el que se puede ver en la parte superior derecha de la pantalla abajo, que muestra el código fuente de la página HTML.

Al identificar estas diferencias entre el contenido mostrado en ambos, puede tomar las medidas adecuadas para verificar que se está indexando correctamente: revisar la versión de la página en caché en Google, verificando si el texto se muestra en los resultados de Google al buscarlo, “Fetch as Googlebot” en Google Search Console y así sucesivamente.
2. Busque contenido oculto CSS
Se sabe que Google “descuentra” el contenido de texto que, aunque está incluido en el código fuente HTML de la página, está oculto al usuario de forma predeterminada con pestañas o opciones de menú que deben ser “pulsadas” para verlas o expandirlas.

Entre las maneras más comunes de ocultar el texto se encuentra el uso de CSS con las propiedades “display: none” o “visibility: hidden”, por lo que se recomienda comprobar si hay alguna información importante en las páginas del sitio que pueda estar oculta a través de estos medios.

Puedes hacerlo con el cajón “Buscar” de Chrome de DevTools, al que puedes acceder pulsando Ctrl + Mayús + F (Windows) o Cmd + Opt + F (Mac) cuando DevTools esté abierto. Esta característica de búsqueda le permitirá buscar no sólo a través del archivo de página abierto, sino a través de todos los recursos utilizados, incluyendo CSS y JavaScript.

¿Qué es el SEO (y qué ya no es) hoy en día?

El SEO en argentina, del inglés ‘Search Engine Optimization’, es el proceso destinado a mejorar el marketing digital a traves de posicionamiento web en buscadores (como por ejemplo Google) mediante cambios en la estructura y en los contenidos de la página. Su importancia es capital, porque, en general, cuanto antes y más alto salga una web en los resultados de búsqueda y más frecuentemente lo haga, más visitas recibirá de los usuarios que utilizan los buscadores. Y tener muchas visitas es fundamental en una web de una empresa que ofrece productos o servicios.

En general, la gente todavía piensa que el SEO consiste en posicionar su web en buscadores (especialmente en Google) por las palabras clave que le dé la gana. Y eso ya es historia. Google vive de que los usuarios confíen en los resultados que ofrece. Trabaja para que estos resultados sean los que más les interesen según las palabras clave que han introducido. Por eso no tiene sentido que esos resultados dependan sólo de la voluntad de empresas que se disputan esas palabras clave valiéndose de estrategias SEO, y no de lo interesantes que resulten sus webs, y a concretamente sus productos a los usuarios.

Pongamos un ejemplo: a todo restaurante italiano de Barcelona le gustaría salir entre las primeras posiciones cuando un usuario busca “mejor restaurante italiano de Barcelona” en Google. Por qué Google va a posicionar mejor las webs que se disputen esas palabras en sus estrategias SEO y no las que correspondan a los restaurantes mejor valorados por los usuarios? Por qué van a importar más técnicas como los links a su página en webs de baja calidad o en blogs de críticos a quienes hayan invitado a cenar, la repetición de esas palabras clave en su estructura web (”metatags”, etc.) que el interés real que despierte su web y la calidad de su servicio en particular?

Si Google posicionara por esas palabras un restaurante italiano que se gasta dinero en estrategia SEO y no en un chef que haga una buena comida, dejaríamos de confiar en su criterio para ordenar resultados y le saldría un competidor mejor.

El SEO antes y ahora

De hecho, hace años Google sí que funcionaba así. En internet no existía el tráfico de información que hay hoy, y por eso consideraba que lo útil e interesante que una web resulta a los usuarios se podía medir con el número de ‘links’ de otras páginas a su web. Al fin y al cabo, cuando citamos algo mediante un ‘link’, debería ser porque lo consideramos importante.

Por eso el trabajo de los estrategas SEO consistía especialmente en traficar con ‘links’ para generar más visitas a su web. De hecho, todavía hoy muchos se empecinan en intentar que otras webs que no son competencia directa incluyan ‘links’ suyos en sus contenidos por palabras clave que les interesan a cambio de hacer lo mismo con la otra web en su página. También era habitual incluir links en foros y sitios web del sector de poca autoridad, a menudo con ayuda de robots, y otras técnicas nocivas llamadas de ‘black hat’.

Por eso Google ha tenido que mejorar sus algoritmos, penalizar las malas prácticas que distorsionan la calidad de su servicio e incluir nuevos parámetros de análisis para seguir ofreciendo al usuario los resultados que más le interese entre una nube de información cada vez más grande. Ahora, además del número de enlaces que apuntan a una determinada web, cuenta mucho la duración de las visitas y la navegación que el usuario hace por la web, por ejemplo. Se entiende que si un usuario invierte tiempo en visitar un contenido y luego se entretiene en explorar el resto de la página, es que la encuentra interesante, y por lo tanto, debe ser mejor posicionada por las palabras clave por las que la ha buscado.

Que el usuario decida

He puesto antes el ejemplo del restaurante italiano. ¿Cómo va a saber Google qué restaurante italiano es el “mejor restaurante italiano de Barcelona” para los usuarios? Bingo. A través de webs de valoración de productos y servicios como Tripadvisor. Por eso cada vez es más difícil posicionar un restaurante por esas palabras en primera página de Google. Allí va a haber webs como eltenedor.es o buscorestaurantes.com. Y esa tendencia va a ir en aumento. Donde se ponga la opinión de un usuario, que se quite la imagen que quiera dar de sí mismo ese restaurante.¿Qué es el SEO (y qué ya no es) hoy en día?

Lo mismo pasa con hoteles, e incluso algunos productos en páginas como Yelp en Estados Unidos, que muestran las experiencias de los usuarios: Google va a posicionar siempre lo que es mejor para el usuario. Los nichos sueltos en algunas palabras clave de este estilo lo acostumbran a ocupar las empresas especializadas.

Llegados a este punto podemos pensar: “¿Entonces, el SEO ha muerto”? Mi respuesta es: en absoluto. Pero nos tendremos que adaptar a la complejidad de la red y buscar hacks para llegar al público que queremos. He aquí algunos caminos para conseguirlo.

Publicidad de pago en Google

Es lo que Google tiene en mente con la mejora permanente de su algoritmo para clasificar los resultados orgánicos (‘naturales’). Y tiene su lógica. Lo primero (lo hemos visto al principio) son los usuarios, a quienes hay que ofrecer los resultados que les resulten más interesantes y útiles. Y, quien quiera publicidad de sus productos en Google, que pague.

Hay varias formas de publicidad en Google. La más conocida son las campañas de Google AdWords, que son búsquedas patrocinadas donde nuestro anuncio aparece con un indicador amarillo en lo alto de los resultados, en la parte lateral (en ordenadores y tablets) y en la parte de abajo. En otro post trataré más profundamente en qué consiste esta técnica de márketing de pago. También podemos introducir técnicas de ‘remárketing’, que consisten en recordar con un anuncio páginas que ha visitado anteriormente para invitarle a que recapacite y vuelva a nosotros para hacer aquello que nos interesa de él (comprar, por ejemplo).

Crear contenidos de calidad

Hemos visto antes que, en las búsquedas de productos y servicios (e incluso temas más abstractos como búsquedas de lugares o de temas académicos), Google tiende a posicionar páginas que contengan experiencias de los usuarios. Nadie entra, comparte o establece contacto con una página de un fabricante o institución si puede elegir hacerlo con una página avalada por las opiniones de gente que tiene los mismos intereses que nosotros.

Por eso, para construirnos una reputación en internet, tenemos que ponernos en el lugar de nuestros clientes potenciales y pensar en qué les puede interesar encontrar sobre nuestro producto, en vez de llamarlo directamente a que lo compren. Lo que les interese a nuestros clientes potenciales es lo que le interesa posicionar a Google.

En vez de competir por ser el “mejor restaurante italiano de Barcelona” en Google, habla en tu blog sobre comida italiana. Apuesta por otras palabras de búsqueda menos disputadas pero que pueden acabar dirigiendo a la gente tu apartado de contacto para reservar mesa y probar los platos que describes en tus posts. Si vendes joyas hechas a mano por internet, publica posts con videos donde muestres como las haces. Si vendes perfumes, explica cosas interesantes sobre el mundo de los perfumes. No elijas “comprar joyas online” sino “fabricar joyas” u otras palabras clave menos buscadas y de tipo informativo. Inunda la red con contenidos interesantes y originales sobre tu sector.

Cuánto más interesante, original y bien escrito y producido sea el contenido que ofrezcas a los usuarios, más probabilidades hay de que los usuarios lo compartan vía redes sociales o las webs más relevantes incluyan sus ‘links’. Aprovecha las ventajas de internet e incluye buenas fotos, vídeos de calidad y textos bien redactados.

Si quieres competir contra gigantes de la red en tráfico orgánico (‘natural’), el contenido valioso es tu mejor opción. Si, además, lo combinas con técnicas de pago como el ‘remárketing’, puedes potenciarlo todavía más. Si alguien lee en tu blog como se hacen los spaghetti carbonara, es buena idea rastrear al usuario que te ha visitado y recordarle mediante un anuncio que aparezca en las siguientes páginas que visite que puede probarlos reservando mesa en tu restaurante.

El mundo no acaba en Google

Aunque parezca que no, también hay vida más allá de Google. Imaginemos que estamos buscando un televisor concreto. Muchos ya lo hacen directamente en la web de Amazon o de Ebay, y en Estados Unidos muchos lo hacen a través de Etsy sin pasar por Google. Hay mucha gente que busca posts de blogs en Facebook y Twitter. Debemos tener en cuenta estas plataformas, e incluirlas en nuestra estrategia de visibilidad.

No poner todos los huevos en la misma cesta

Hasta el más grande puede caer (recordemos que la caída de Lehman Brothers desmintió que era ‘too big to fail’). Por eso tenemos que diversificar nuestras estrategias de visibilidad en internet. Aunque hagamos contenidos de calidad y optimicemos nuestra web para diferentes plataformas de búsqueda para generar tráfico orgánico (‘natural’), debemos invertir siempre parte de nuestro presupuesto en publicidad en internet, especialmente en campañas que funcionen orientadas a resultados (y por lo tanto también paguemos por resultados).

Cada vez hay más competencia en internet, y Google necesita mejorar constantemente su algoritmo para seguir clasificando bien las webs por palabras de búsqueda y así dar un mejor servicio al usuario y seguir creciendo como empresa. Por eso, cualquier cambio que haga (y lo suele hacer sin previo aviso) puede afectar muy negativamente a tu posicionamiento y echar por la borda tus esfuerzos. Debemos estar alerta y no poner todos los huevos en la misma cesta.

El paradigma de ello fue Softonic. La empresa fue líder en internet en descargas de software hasta que el cambio de un algoritmo de Google le hizo bajar posiciones en los resultados de búsqueda y su tráfico descendió drásticamente. Después de un ERE de 200 personas (la mitad de la plantilla) en 2014 nunca volvió a levantar cabeza. Eso nos enseña que, por muy potente que sea nuestro negocio en internet, nuestra estrategia no puede sustentarse sólo en el SEO: debe incluir otras técnicas de márketing como publicidad de pago en buscadores y redes sociales.

¿Cómo aplicar todo esto a tu web?

El SEO actualmente pasa por conocer y entender a nuestro público objetivo, qué le interesa (al margen de sus gustos puramente comerciales), donde pasa el tiempo en toda la red. A raíz de esto, podremos acceder a todas las plataformas que usa y construir allí una presencia orgánica. Que Google y el resto de la red se vuelva más compleja e inteligente no es una mala noticia: requiere soluciones complejas e inteligentes. En vez de luchar para vencerlos debemos usarlos de forma inteligente a nuestro favor.